Le Matin.ma - Par Réda Bennis
Webhelp, leader des CA au Maroc, y poursuit sa stratégie de développement avec deux nouveaux centres à Kénitra et Rabat-Technopolis, d'un investissement avoisinant 2,5 M d'euros. Le point sur le secteur et son potentiel avec le DG du groupe Dirk Van Leeuwen.
LE MATIN : Au Maroc, l'activité du centre d'appels offshore est en forte croissance. Quelle évaluation faites-vous de ce secteur ?
DIRK VAN LEEUWEN: Le secteur représente aujourd'hui en termes d'effectif près de 28.000 personnes, et entre 10 et 20% de croissance sur les dernières années, laquelle a été autour de 15% en 2009. C'est un secteur qui est en forte croissance, plus que l'économie marocaine. Par ailleurs, le secteur a bénéficié de beaucoup de visibilité ces derniers temps et notamment de volonté d'investissement public afin de le développer davantage, le secteur étant d'avenir pour le Maroc. Ceci l'est pour plusieurs raisons : d'abord de part le nombre d'emplois qu'il crée, qualifiés pour les jeunes et moins jeunes. Ensuite, c'est que c'est un secteur qui va permettre de développer des compétences qui par la suite vont devenir des activités avec de plus en plus de valeur ajoutée comme c'est déjà le cas chez Webhelp par exemple.
Webhelp, leader des CA au Maroc, y poursuit sa stratégie de développement avec deux nouveaux centres à Kénitra et Rabat-Technopolis, d'un investissement avoisinant 2,5 M d'euros. Le point sur le secteur et son potentiel avec le DG du groupe Dirk Van Leeuwen.
LE MATIN : Au Maroc, l'activité du centre d'appels offshore est en forte croissance. Quelle évaluation faites-vous de ce secteur ?
DIRK VAN LEEUWEN: Le secteur représente aujourd'hui en termes d'effectif près de 28.000 personnes, et entre 10 et 20% de croissance sur les dernières années, laquelle a été autour de 15% en 2009. C'est un secteur qui est en forte croissance, plus que l'économie marocaine. Par ailleurs, le secteur a bénéficié de beaucoup de visibilité ces derniers temps et notamment de volonté d'investissement public afin de le développer davantage, le secteur étant d'avenir pour le Maroc. Ceci l'est pour plusieurs raisons : d'abord de part le nombre d'emplois qu'il crée, qualifiés pour les jeunes et moins jeunes. Ensuite, c'est que c'est un secteur qui va permettre de développer des compétences qui par la suite vont devenir des activités avec de plus en plus de valeur ajoutée comme c'est déjà le cas chez Webhelp par exemple.
Journal du Cameroun.com - Par Alix Fétué
La romancière franco-camerounaise se serait déclarée et ambitionne de redonner un élan culturel à l'organisation, devenue selon elle trop politique.
Il y'a encore quelques mois, la rumeur devenait persistante, mais aujourd'hui c'est officiel. Enfin, si on s'en tient à l'article du Figaro qui dans sa rubrique Confidentiel, annonçait que l'écrivaine avait envoyé une lettre officielle aux autorités de son pays, en vue d'officialiser sa candidature au secrétariat général de la Francophonie. L'écrivaine s'estime en mesure de promouvoir une réorientation de l'Organisation Internationale de la Francophonie (OIF), trop politique et pas assez culturelle à son goût. Une conception que partageraient, selon elle, un certain nombre des 56 États membres et notamment le Canada. L'élection du nouveau président aura lieu lors du sommet marquant le 40e anniversaire de l'organisation qui se tiendra du 22 au 24 octobre 2010 dans la ville suisse de Montreux, célèbre pour son festival de jazz.
La romancière franco-camerounaise se serait déclarée et ambitionne de redonner un élan culturel à l'organisation, devenue selon elle trop politique.
Il y'a encore quelques mois, la rumeur devenait persistante, mais aujourd'hui c'est officiel. Enfin, si on s'en tient à l'article du Figaro qui dans sa rubrique Confidentiel, annonçait que l'écrivaine avait envoyé une lettre officielle aux autorités de son pays, en vue d'officialiser sa candidature au secrétariat général de la Francophonie. L'écrivaine s'estime en mesure de promouvoir une réorientation de l'Organisation Internationale de la Francophonie (OIF), trop politique et pas assez culturelle à son goût. Une conception que partageraient, selon elle, un certain nombre des 56 États membres et notamment le Canada. L'élection du nouveau président aura lieu lors du sommet marquant le 40e anniversaire de l'organisation qui se tiendra du 22 au 24 octobre 2010 dans la ville suisse de Montreux, célèbre pour son festival de jazz.
MONTRÉAL, le 13 mai /CNW Telbec/ - Une centaine de représentants des membres et partenaires de l'Agence universitaire de la Francophonie (AUF) se réuniront à l'Université de Montréal les 25 et 26 mai prochains dans le cadre des premières Assises internationales pour la reconstruction du système universitaire haïtien. L'objectif de la rencontre est l'adoption d'un plan d'action, incluant l'établissement de stratégies de financement, pour assurer la reconstruction du système universitaire du pays touché durement par le séisme du 12 janvier.
L'événement débutera avec une cérémonie officielle à 9 h, à laquelle se joindront son Excellence la très honorable Michaëlle Jean, gouverneure générale du Canada, M. Clément Duhaime, administrateur de l'Organisation internationale de la Francophonie et M. Pierre Arcand, ministre des Relations internationales du Québec, en appui au recteur de l'AUF, M. Bernard Cerquiglini, au président de la CORPUCA, M. Alain Arconte, aux recteurs et responsables des universités haïtiennes, messieurs Patrick Attié, Anténor Gabaud, Jean-Vernet Henry, Tristan Hosvalt, Jacky Lumarque, Pierre-André Pierre, Jean-Claude Rolles, Jocelyne Trouillot-Lévy, ainsi qu'au recteur de l'Université de Montréal, M. Luc Vinet.
L'événement débutera avec une cérémonie officielle à 9 h, à laquelle se joindront son Excellence la très honorable Michaëlle Jean, gouverneure générale du Canada, M. Clément Duhaime, administrateur de l'Organisation internationale de la Francophonie et M. Pierre Arcand, ministre des Relations internationales du Québec, en appui au recteur de l'AUF, M. Bernard Cerquiglini, au président de la CORPUCA, M. Alain Arconte, aux recteurs et responsables des universités haïtiennes, messieurs Patrick Attié, Anténor Gabaud, Jean-Vernet Henry, Tristan Hosvalt, Jacky Lumarque, Pierre-André Pierre, Jean-Claude Rolles, Jocelyne Trouillot-Lévy, ainsi qu'au recteur de l'Université de Montréal, M. Luc Vinet.
AFP - Émis par Le Monde.fr
La chaîne internationale de télévision francophone TV5Monde a lancé lundi une plate-forme de cinéma à la demande "TV5Monde + Cinéma" combinant contenus gratuits, payants et services, avec dans un premier temps un catalogue de 200 oeuvres numérisées.
La chaîne internationale de télévision francophone TV5Monde a lancé lundi une plate-forme de cinéma à la demande "TV5Monde + Cinéma" combinant contenus gratuits, payants et services, avec dans un premier temps un catalogue de 200 oeuvres numérisées.
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